托育服務是良心事業

 #托育行業是良心事業

#保母不是個好賺的工作

#保母的收入不適合當家庭主要經濟來源

#真心愛孩子有耐心的人才能加入托育行業

前幾天，社團有家長發表遇到不優的保母。本來是試帶時，寶寶有受傷的事件，不管是保母還是家長發現，及時想辦法處理即可，不是推卸責任，會讓家長生氣到網路公開事件的導火線是新保母收了定金卻在約定的上班前10小時反悔而不簽約，讓家長開天窗，根本來不及找人銜接，還好原保母本來要離職的，特別留下來幫忙。結果家長公開這件事，才知道更多其他家長也遇到此素行不良的保母，而放鴿子是慣性啦。可能有人以為是開價低的保母，結果是網路的廣告文包裝很好，又是本科系、又是台東師範大學，還在知名的幼兒園任教過，所以開價比一般人高，甚至要求多一筆一萬元的押金，萬一家長毀約就會沒收（這是非常不合理的事，因為條約是不對等的，如果是保母毀約呢？有賠償家長損失的條款嗎？）。怎知才試帶兩天就出問題了，聽說連推薦文也是假的，所以說廣告包裝的資歷再漂亮，實際上場就馬上可以分辨是否名副其實了，這也是為什麼我很鼓勵家長一定要要求保母試帶，雖然有保母主張沒有試帶期，只有適應期，我覺得什麼名稱都不重要，重要的是萬一覺得不合適，雙方都可以中止合約，而且不能要求違約金，這樣雙方才能謹慎相處，認真對待，快樂的長期合作。說難聽一點，如果保母的專業度讓孩子的學習是讓家長感受得到，哪一個家長願意毀約？反之，家長避之唯恐不及，在我認識裏的好保母都是對自己的托育工作戰戰兢兢的，表裡如一，家長眼睛都是雪亮的，所以她們的手上都不缺寶寶的。

或許有保母會跳出來說曾經家長毀約，都已經推掉其他的機會了，其實我也遇過，但是我都轉念，緣分不夠，何必強求，時間本來就是留給願意肯定我價值的人，對於那種沒有信用的人，根本沒有必要花時間在那種人身上，被毀約是值得慶幸的事，至於空等待的時間就是上天安排的休息時間啦。或許又有人說生活需要錢呀，這樣突然斷糧，怎麼辦？說實在的，保母這個行業本來就不是個很好的主要經濟來源，托育行業不會因為保母帶的很好就不會空窗期，孩子會長大，會上學，即使保母帶的再好，也是得說再見的時候呀。現在少子化更嚴重，很多人以為保母是個很好賺的行業，反正就是看顧孩子就有錢入帳，所以紛紛跳入保母這個行業，根本就是僧多粥少的窘境，雖然網路上還是有很多家長的徵文廣告，不是保母很少，是否能讓家長滿意的問題而已。

會想碎念就是聽到一個很棒的保母說要退休了，著實覺得很可惜，讓保母界少了一個真的認真用心教養又愛孩子的人，真的是家長們的損失啊。她是我帶孩子去公園遇到的保母，觀察很多次才主動攀談認識的，她根本就不用像那個被爆料的保母一樣需要包裝，自然有家長介紹，只是自認為年紀大了而選擇退休。有些家長以為保母年紀大就沒有體力，其實保母的一個特色就是要對這個行業保有熱情，孩子才能快樂學習成長，歲月是經驗累積的基本要件，年紀大，如果熱情不變，反而是寶，怎麼被優先淘汰呢？！反觀那些很會包裝自己開高價，卻拿不出專業，只會坑殺家長，年輕又如何呢？只是把「保母」這個行業做死而已。然後「保母」被大家罵了，瞧不起時，又要申請正名「托育人員」，這個行業就會變得比較高尚嗎？！還在這個行業的姊妹們，真的要好好省思呀，群組的討論不應該都是如何對付家長和如何收費的教戰手冊，教養專業的交流才是提升托育行業的層次。特別一提的是當初聽到這個要退休的好保母說家長給她的三節年終是比她要求的還多，所以家長看到保母的價值，自然就自動加碼啦，這種被肯定的感覺是很棒的事。反觀，那些要求很多，喊價要幾個月的年終、三節多少，又要求年假，如果服務的價值讓家長看得見，家長給的還心甘情願的，問題很多是不到位，沒有價值，家長給的不甘願，怨聲四起，這也是我們要好好省思的事。

寫這篇不是沽名釣譽，更不是自命清高，而是感嘆「托育服務」這個行業被那些把家長當肥羊宰的人，到處哄抬費用作死了。保母的特質不能只是喜歡孩子的愛心而已，更重要的是耐心、誠信、品德、善良，當然有專業度更好，大人是孩子的學習榜樣，如果只是為了賺錢，真的不希望那些人來玷污「托育服務」的行業啦。

PS.很多保母姊妹說沒有試帶的理由是只要有托育事實都需要回報居服中心，其實這根本不能當拒絕試帶的理由。試帶本來就是臨托，家長是一樣要付費給保母的，保母一樣要通報居服中心，只有怕被考驗才找理由拒絕，直接要求一個月，至少是月薪的保障吧，有本事專業度的人是「真金不怕火煉」。